Romi 使用者條款

第一章　平台性質與條款適用範圍

Romi（以下稱「本平台」、「本服務」或「我們」）提供一對一實體聚餐媒合服務，包含網站與 App。當你註冊、瀏覽、邀請、使用聊天室或體驗任何功能，即表示已閱讀並同意本條款與後續更新。平台得基於營運、法律或安全需求調整條款，公告後即生效；若你續用即視為同意。你確認自己已滿十八歲並具完全行為能力，如冒用年齡平台得終止帳號且不負補償責任。

第二章　資格與註冊要求

本平台僅限自然人使用，法人或組織不得註冊。你須年滿十八歲並提供真實個人資訊（包含照片、年齡等）。每人僅能擁有一個帳號，若需重建須先關閉舊帳號並通過審核。平台得要求信箱、電話或第三方驗證並保留拒絕註冊或限制功能之權利。不得偽裝、代操或共享帳號，亦不得使用腳本與自動化工具。

第三章　帳戶安全與使用者責任

帳號與密碼僅供本人使用，所有操作皆視為你本人行為。你須妥善保管登入資訊，因疏忽、裝置遺失或公共裝置造成的損害須自行承擔。若發現異常登入應立即通知平台；通知前發生的行為與損害由你負責。禁止破壞或繞過系統安全（含爬蟲、逆向工程、擷取會員資料），違者得被停權並負法律責任。網路傳輸具風險，平台不對外流負責；如偵測異常，我們得暫時凍結或限制帳號以維護安全。

第四章　平台行為規範與禁止事項

Romi 僅供個人使用於一對一聚餐媒合，禁止商業推銷、詐騙、借貸、交換利益或不符平台目的之行為。不得偽造身份、使用他人照片或 AI 冒充本人；不得出現騷擾、威脅、性暗示、裸露或暴力內容。禁止借錢、募資、推銷投資、引導加入群組或平台外社群。不得爬蟲蒐集會員資料或重製介面。線下聚餐應於公開場合，禁止強迫前往高風險環境。對會員與客服需保持尊重，違者得被終止帳號。

第五章　實體聚餐風險告知與責任限制

所有赴約行為由你自主決定並自行承擔，本平台不保證對方行為、意圖或安全性。若因聚餐發生騷擾、衝突、金錢往來、財物遺失、飲酒或交通事故，均由當事人承擔。離開特約店家前往私人場所所衍生風險亦由你負責。特約餐廳僅經基本審查，不保證服務品質、訂位成功或價格資訊；與店家之糾紛須自行處理。若自行提供電話、社群帳號或地址並導致騷擾或詐騙，平台不負責。涉及安全事件時平台得凍結帳號並依法協助提供紀錄，惟無義務提供現場支援。

第六章　特約店家與餐廳安排

特約餐廳僅作為公開場合之聚餐選擇，資訊可能變動且不構成品質保證。平台不對餐點、環境、服務或訂位負責，任何消費爭議需你與店家協商。若雙方自行前往非特約店家或私人場所，相關風險由你承擔。訂位依店家實際狀況為準，成功與否不構成本平台責任。

第七章　聚餐邀約流程、爽約規範與後果

邀請需消耗邀請卷，確認邀請後雙方暫扣聚餐卷，如期出席即退回。若受邀者未於期限回覆，邀請自動失效並退回邀請人的聚餐卷。約會成立後由平台協助訂位。出席結果如下：

• 雙方都出席：受邀者退回聚餐卷；邀請人支付 1 張邀請券 + 1 張聚餐卷為服務費。
• 受邀者未到：邀請人退回聚餐卷並補償 10 張邀請卷；受邀者失去聚餐卷並記 1 次爽約，平台得降低其曝光。
• 邀請人未到：邀請人失去聚餐卷並記重大爽約；受邀者退回聚餐卷並補 1 張聚餐卷 + 10 張邀請卷，平台得限制邀請人功能。
• 雙方未到：雙方聚餐卷與邀請券皆不退並記 1 次爽約。

虛擬卷為數位使用權，不具現金價值且不得退款、轉售或折現。若濫用系統製造爽約以取得補償，平台得永久封鎖，並保留對爽約判定與卷扣除之最終裁量權。

第八章　訂閱、付款與退款政策

訂閱由 Apple App Store 或 Google Play 代收，平台無法存取你的付款資訊。訂閱採自動續訂，如需取消須於第三方平台操作；刪除 App、不登入或停用帳號皆不代表取消。訂閱期間不得要求暫停、延期或轉移他人帳號。因個人因素（疏忽、遭盜用、違規停權等）造成的損失由你負責。平台本身不提供退款，如需退款須依 Apple / Google 流程，退款成功後平台得終止相關權益並拒絕再次訂閱。

第九章　使用者內容與授權

你上傳的所有內容（文字、照片、影音、興趣資料等）須真實且具合法權利，不得侵犯著作權、肖像權或隱私權，不得包含不實、侵權、暴力、性露骨或歧視內容，也不得以 AI 生成人像冒充本人。上傳即表示授權平台於必要情況下使用、重製、展示、修改、分析或處理該內容，以維持平台運作、排序、審核與活動推廣。此授權為免權利金且可再授權。涉及明顯個資之內容僅在會員功能情境中呈現，除非另行取得你的同意。平台得運用 AI 進行圖片品質分析、違規偵測與風險評估。公開資料可能顯示於配對流程，分享敏感資訊請自行評估風險。平台可刪除或限制違規內容，並無義務備份。若內容導致第三方索賠，你須負擔相關損失與法律責任。

第十章　資訊正確性與第三方內容

平台呈現之個人資料由會員自行提供，Romi 不保證其正確性或完整性，你須自行判斷可信度。第三方資訊（餐廳資料、外部連結、合作內容等）由該第三方自行負責，因依賴而造成的損失平台不負賠償責任。

第十一章　聊天室、互動行為與安全提醒

聊天室僅在聚餐前特定時間開啟，目的為確認行程，並不鼓勵高度私密對談。禁止要求對方提供敏感個資（住址、財務資料等），若自行分享所造成的風險由你承擔。平台不保證他人行為、安全或守約。若聊天內容出現威脅、騷擾、性暗示或詐騙，平台得立即封鎖並視情況通報主管機關。平台可能為安全進行自動審查，但無義務全面監控。

第十二章　系統中斷、維護與不可抗力

平台可能因維護、第三方服務異常、網路故障或不可抗力而暫停或中斷。Romi 不保證服務隨時正常，亦不對資料遺失、延遲或技術問題負責。若因此造成邀請失效、訂位延誤、訊息無法送達或曝光下降，平台不負補償義務，並得無預警暫停全部或部分服務。

第十三章　帳戶資料保存、停權與刪除

若你違規、涉及詐騙、騷擾或遭多次檢舉，平台得限制功能、降低曝光或永久封鎖。停權期間的虛擬商品與訂閱效期不予補償。你可自行刪除帳號，但刪除後無法恢復且所有虛擬商品失效。平台得為防詐或法令需求保留聊天、交易、聚餐與操作紀錄。若帳號超過一年未登入，平台得依政策停權或刪除。

第十四章　會員糾紛與平台裁量

Romi 僅提供媒合工具，不介入任何私人糾紛（情感、財務或對談誤解）。若遭遇騷擾或詐騙應立即檢舉，我們會在數位層面採取措施，但不提供實體協助。若涉及人身風險，應立即報案；平台可依法提供必要資料。平台對於違規判定、爽約紀錄、曝光調整與功能限制具有最終裁量權，如不同意可停止使用服務。

第十五章　準據法與管轄

你同意所有與 Romi 相關之爭議均交由 American Arbitration Association（AAA）依消費者仲裁規則進行最終且具拘束力之仲裁，並放棄提起集體訴訟或集體仲裁。若法律另有強制規定，則依該規定處理。

第十六章　未成年人保護政策

本平台僅限滿十八歲之成年人使用，若發現未成年帳號將立即停權並必要時通報主管機關。嚴禁任何涉及未成年人的性暗示、內容交換或邀約行為。若發現疑似未成年或可疑行為，應立即檢舉並停止互動。平台得要求身份驗證、封鎖帳號並配合法律單位。

第十七章　AI 功能與透明度政策

平台可能運用 AI 進行配對推薦、餐廳排序、內容審查與風險偵測。模型可能使用你上傳的內容與使用行為，但不會將私人訊息用於商業分析。AI 建議僅為輔助，非絕對保證。平台得依風險評估調整曝光或權限，無義務揭露演算法細節；若不同意 AI 分析，請停止使用本服務。

第十八章　詐騙防護與高風險提醒

平台使用風險模型偵測詐騙模式與異常邀約。要求金錢、投資、引導至其他平台、索取敏感資料或轉往私訊進行風險行為皆屬重大違規。因個人判斷錯誤造成財務或人身損害須自行承擔。對於詐欺、勒索、性剝削等犯罪行為，平台將協助調查並提供執法單位所需資料；若多次遭檢舉或觸發風險控管，平台得永久禁止使用。